Pinigų grąžinimo politika
PRISTATYMAS:
Lietuvoje prekių pristatymas galimas šiais būdais:
1. Per Omniva paštomatus. Trunka 1 - 3 d. d. Kaina 2,79 Eur. Perkant už 70 Eur ir daugiau - nemokamai.
2. Per Omniva kurjerius. Trunka 1 - 3 d. d. Kaina 5,95 Eur. Perkant už 90 Eur ir daugiau - nemokamai.
3. Per DPD paštomatus. Trunka 1-3 d. d. Kaina 1,99 Eur. Perkant už 50 Eur ir daugiau - nemokamai.
4. Per DPD kurjerius. Trunka 1 - 3 d. d. kaina 3,99 Eur. Perkant už 70 Eur ir daugiau - nemokamai.
Papildoma informacija:
- Individualių užsakymų gamybos laikas derinamas su kiekvienu klientu atskirai.
- Jeigu prekės reikalingos skubiai - prašome susisiekite info@mugmug.lt arba telefonu +37068875662. Rasime greitesnį sprendimą.
- Švenčių dienomis galimas siuntų vėlavimas. Esant išskirtinėms aplinkybėms pasiliekame teisę siuntas pristatyti per ilgesnį terminą.
- Kaina siunčiant prekes į Kuršių Neriją per kurjerį gali skirtis.
- Jūsų užsakymus supakuojame itin atidžiai, atsižvelgdami į turinio trapumą. Jeigu gavote siuntą ir matote, jog ji pažeista ir sugadintas turinys - nufotografuokite ir atsiųskite mums el. paštu info@mugmug.lt. Tokiu atveju galimas pinigų už prekę grąžinimas arba naujos prekės atsiuntimas.
PRISTATYMAS UŽSIENYJE
Užsienyje prekės pristatomos per Lietuvos paštą ir kitas siuntų tarnybas. Europoje siuntų pristatymas trunka 2 - 9 d. d.
Prekes įsigyjant Europos Sąjungos šalyse nėra taikomi muito mokesčiai. Prekes įsigyjant už Euripos Sąjungos ribų (pavyzdžiui, Didžiojoje Britanijoje, Šveicarijoje) - pirkėjas yra atsakingas už muitų ir kitų mokesčių už prekes sumokėjimą.
GRĄŽINIMAS
Jeigu pirkėjui nepatinka nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, ir jeigu prekė nebuvo naudojama, ji nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos, pirkėjas turi teisę per keturiolika dienų nuo siuntos gavimo pareikšti norą grąžinti prekę. Tokiu atveju elektroniniu paštu info@mugmug.lt reikalinga atsiųsti šią informaciją:
1. Užsakymo numeris;
2. Vardas ir pavardė
3. Kontaktinis numeris ir el. paštas.
4. Prekės grąžinimo priežastis.
5. Sąskaitos numeris, į kurią pervesti grąžinamus pinigus.
Atsiuntus šią informaciją elektroniniu paštu, prašome prekę išsiųsti mums atgal (ant siuntos nurodytu mūsų adresu).
Gavę grąžinamą prekę, jeigu ji atitinka visus aukščiau išvardintus reikalavimus, pinigų grąžinimą į Jūsų nurodytą sąskaitą atliksime per 3 d.d. Esant išskirtinėms aplinkybėms pasiliekame teisę šį terminą pailginti iki 10 d.d, bet, tokiu atveju, Jus apie tai informuosime.