Paslaugų teikimo sąlygos

 Prieš pradėdami naudotis šia svetaine atidžiai perskaitykite taisykles ir sąlygas. Pirkimo taisyklės ir sąlygos yra teisinis dokumentas, kuris apibrėžia pirkėjo ir pardavėjo teises, pareigas, atsakomybes, prekių pirkimo, atsiskaitymo už prekes, prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygas. Užsakymo pateikimas bus priimamas kaip jūsų patvirtinimas, jog perskaitėte ir sutinkate su nurodytomis pirkimo taisyklėmis ir sąlygomis.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Sutartyje minimos šalys: 

Pirkėjas  - užsakymą pateikiantis arba svetainėje naršantis asmuo.

Pardavėjas - Evelina Buslavičienė, IDV nr. 1337076.

Prekės - elektroninės parduotuvės www.mugmug.lt parduodamos prekės.

1.2. Visiems pirkėjams taikomos vienodos taisyklės ir sąlygos. Užsakydamas prekes pirkėjas patvirtina, kad LR įstatymų numatyta tvarka jis turi teisę pirkti elektroninėje parduotuvėje. Kitu atveju atsakomybę prisiima pirkėjas, jo patikėtinis ar už jį atsakingas asmuo.

1.3. Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje pirkti, sutikti su slapukais, pateikti savo asmeninius duomenis gali tik asmuo nuo 16 metų. Kai vaikas yra jaunesnis nei 16 metų, tokie veiksmai yra teisėti tik tuo atveju, jeigu tą sutikimą davė arba tvarkyti duomenis leido vaiko tėvų pareigų turėtojas, ir tokiu mastu, kokiu duotas toks sutikimas ar leidimas.

1.4. Pirkėjas sutikęs su pirkimo taisyklėmis ir sąlygomis patvirtina, jog sudarydamas pirkimo - pardavimo sutartį, vykdydamas finansinę operaciją, gaudamas ir naudodamas prekes,  nepažeidžia Lietuvos Respublikos įstatymų bei trečiųjų asmenų teisinių interesų. Jeigu pirkėjo pirkimo taisyklių ir sąlygų patvirtinimas visiškai ar iš dalies yra melagingas arba klaidinantis, atsakomybė tenka pirkėjui.

1.5. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti pardavimo taisykles ir sąlygas. Pardavėjas neįsipareigoja apie tai pranešti atskiru pranešimu. Pakitimai bus atvaizduoti pardavėjo elektroninės parduotuvės "pirkimo taisyklės ir sąlygos" skiltyje. 

1.6. Jeigu pirkėjas nepritaria daliai ar visoms pirkimo taisyklėms ir sąlygoms arba pirkėjas nepritaria taikomiems mokesčiams, pirkėjas turi neatlikti užsakymo ir nesudaryti pirkimo - pardavimo sutarties. 

1.7. Pirkėjas sutikdamas su pirkimo taisyklėmis ir sąlygomis įsipareigoja jų laikytis bei nepažeisti Lietuvos Respublikos įstatymų.

1.8. Pardavėjo el. parduotuvėje esančios skiltys "Pristatymas ir grąžinimas" bei "Privatumo politika" yra neatskiriamos šio dokumento dalys.

2. Prekių keitimas ir grąžinimas

2.1. Prekių keitimas ir grąžinimas vyksta LR įstatymų numatyta tvarka. 

2.2. Asortimento prekių keitimas ir grąžinimas galimas per 14 kalendorinių dienų nuo siuntos gavimo. 

2.3. Jeigu prekės yra gaminamos specialiai pagal pirkėjo užsakymą, pardavėjas pasilieka teisę nevykdyti 2.2. punkte nurodytų sąlygų. 

2.4. Asortimentinės prekės keičiamos ar grąžinamos pirkėjo rašytiniu prašymu. Prašymo pateikimo forma: elektroniniu paštu info@mugmug.lt pirkėjas nurodo aplinkybę (prekės trūkumą ar kitą priežastį) dėl ko ši prekė jo netenkina. Jei prekė yra netinkamos kokybės, galima nurodyti vieną iš Civilinio kodekso 6.362 straipsnių (jeigu nusipirkta tinkamos kokybės prekė) ar 6.363 straipsnio 7 dalis (jeigu nusipirkta netinkamos kokybės prekė). Taip pat būtina nurodyti pirkėjo vardą, pavardę, sąskaitą, į kurią norima gauti grąžinamus pinigus.

2.5. Dėl didelių ir sunkių siuntų (daugiau kaip 10 kilogramų svorio) prekių keitimo/grąžinimo/kokybės įvertinimo vietos ir būdo sprendimą priima pardavėjas.

2.6. Ginčai tarp vartotojo ir pardavėjo dėl prekės kokybės sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

2.7. Pirkėjas prieš įvykdydamas užsakymą turi susipažinti su prekių aprašymais ir įvertinti, jog parduodama produkcija yra rankų darbo. Užsakoma prekė gali minimaliai skirtis nuo prekių asortimente esančių produktų.

3. Pardavėjo teisės ir pareigos

3.1.  Pardavėjas, po pilnai atlikto užsakymo ir apmokėjimo, privalo pasirūpinti parduotų prekių pristatymu pirkėjo nurodytu adresu. Prekių pristatymas vykdomas pagal pardavėjo elektroninės parduotuvės skilties "Pristatymas ir grąžinimas" nurodytas sąlygas, jeigu pardavėjas nenurodo kitaip. 

3.2. Pardavėjas, atsižvelgiant į minimalius pakitimus atsiradusius dėl individualaus rankų darbo, įsipareigoja parduoti prekes, kurios atitinka prekių aprašymus pardavėjo el. parduotuvėje.

3.3. Pirkėjui grąžinus netinkamos kokybės arba nepatikusią prekę, grąžinti jam už prekę sumokėtus pinigus. Grąžinamų pinigų suma lygi grąžinamos prekės kainai, kurią sumokėjo pirkėjas. Kompensacijos nėra numatomos.

3.4 Prekės grąžinimą vykdyti pagal pardavėjo elektroninės parduotuvės skilties "Pristatymas ir grąžinimas" nurodytas sąlygas, jeigu pardavėjas nenurodo kitaip. 

3.5. Pirkimo - pardavimo procesą vykdyti šių pirkimo taisyklių ir sąlygų numatyta tvarka. 

3.6 Jeigu pardavėjas iš pirkėjo pajaučia grėsmę, pavojų ar galimą bandymą pakenkti pardavėjo turtui, duomenims, pardavėjas turi teisę vienašališkai nuspręsti nevykdyti užsakymo, apriboti pirkėjo veiksmus pardavėjo el. parduotuvėje arba atšaukti užsakymą ir pirkėjui grąžinti už prekių įsigyjimą pervestus pinigus (jeigu jie buvo pervesti).

3.7. Dėl atlikto užsakymo iškilus klausimams, pardavėjas turi teisę kreiptis tiesiai į pirkėją jo nurodytu el. paštu arba telefonu. 

4. Pirkėjo pareigos ir teisės

4.1.  Jeigu pirkėjas nesutinka su bent vienu pirkimo sąlygų ir taisyklių punktu, jis turi teisę neužbaigti užsakymo ir nepirkti prekių.

4.2. Jeigu pirkėjo netenkina parduodamos prekės specifikacijos, sudėtis ar kt., pirkėjas turi teisę nepirkti prekių.

4.3. Jeigu pirkėjas sutinka su pirkimo taisyklėmis ir sąlygomis suformuodamas užsakymą, jis įsipareigoja sumokėti už prekes, jų pristatymą bei priimti prekes iš siuntą atliekančios įmonės. 

4.4. Pirkėjas įsipareigoja pirkti, atsiskaityti ir naudotis prekėmis LR teisės aktų numatyta tvarka. 

4.5. Jeigu pirkėjas, dėl svarių priežasčių, nori grąžinti prekę, kuri neturi naudojimo žymių, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos, pirkėjas tam turi 14 kalendorinių dienų nuo siuntos gavimo. 

4.6. Pirkėjas gali grąžinti prekę pagal pardavėjo elektroninės parduotuvės skilties "Pristatymas ir grąžinimas" nurodytas sąlygas, jeigu pardavėjas nenurodo kitaip.  

5. Atsakomybės

5.1. Pirkėjas yra atsakingas už prekių pirkimo metu pateiktų duomenų teisingumą.

5.2. Jeigu pirkėjo duomenys, kurie yra naudojami atliekant užsakymą, yra nutekinti tretiesiems asmenims, už prekių užsakymą atsakomybė tenka pirkėjui. 

5.3. Pirkėjai, pažeidę pirkimo taisykles ir sąlygas, atsako įstatymų nustatyta tvarka.

5.4. Visi skundai gali būti teikiami elektroniu paštu info@mugmug.lt. Skundų nagrinėjimo tvarką nustato Lietuvos Respublikos teisės aktai. 

6. Asmens duomenų apsauga

6.1. Pirkėjo asmens duomenys nėra perduodami trečiosioms šalims (išskyrus Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka) išskyrus tuos atvejus, kai duomenų perdavimas yra būtinas sėkmingam užsakymo įvykdymui ir pristatymui (pvz. siuntų tarnybos).     

6.2. Pirkėjo asmens duomenys yra tvarkomi atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos teisės aktus ir Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos metodinę informaciją.

6.3. Visa informacija apie privatumo politiką, pirkėjo duomenų apsaugą ir naudojimą nurodyta pardavėjo elektroninės parduotuvės skiltyje "Privatumo politika".